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O que é o Marketing?

O que vocês entendem por Marketing?

Existem diversas abordagens da definição de marketing, das seguintes qual é a que faz mais sentido para ti?


“Identificar, antecipar e satisfazer às necessidades do cliente de forma lucrativa”. Chartered Institute of Marketing

“Marketing é o conjunto de atividades que tem por fim concretizar relações de troca. Essa troca ocorre entre os produtos e serviços da empresa com o poder aquisitivo do consumidor”. Raimar Richers

“Marketing é o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Philip Kotler

“Marketing é o processo de planeamento e execução desde a conceção, preço, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais”. American Marketing Association

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O Marketing cria necessidades?

Será que o Marketing cria necessidades ou não?  “O Marketing cria necessidades!”, esta é uma expressão que ouço habitualmente em diferentes pessoas da nossa sociedade. Mas será que é mesmo assim?  Para algumas pessoas o principal objetivo do marketing é, mais que criar e promover um produto de forma a satisfazer e suprimir a necessidade do consumidor. Para outras, estas necessidades são criadas de forma cada vez mais agressiva para obter vendas. Mas afinal o Marketing cria necessidades e desejos? Vejam  as seguintes frases: "O marketing sobrevive pela criação de 'coisas' que as pessoas não necessitam."   Ou ainda: "O marketing é responsável pelo consumismo que existe na nossa sociedade." Qual é a tua opinião?